Un video de 28 segundos al que accedió La Radio, grabado por un transeúnte, capturó el momento exacto en que al menos cuatro guardias de seguridad del Mall Plaza Vespucio reducen a un hombre de contextura gruesa, quien posteriormente murió. Las imágenes muestran cómo lo sujetan contra el suelo en la calle Serafín Zamora con Vicuña Mackenna en La Florida.
En el registro se observa a otros dos guardias adicionales de pie, quienes observan la acción de sus colegas. El operativo de seguridad se desarrolla con una fuerza evidente para inmovilizar por completo al individuo.
De acuerdo con el video, al menos dos de los guardias sujetan con fuerza el tren inferior del hombre. Otros dos afirman su tronco superior, y uno de ellos coloca su rodilla en la zona de la nuca y cuello del hombre reducid