La Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM) ha solucionado 504 expedientes relacionados con el sismo y procesos de reconstrucción, en el periodo del 2017 a 2025, lo que equivale a la resolución del 98 por ciento de las quejas de la ciudadanía que señaló que fueron violados sus derechos como víctimas del fenómeno natural.

Las temáticas relacionadas de los expedientes, en la etapa de emergencia, son: obstaculización y/o negligencia en rescate de personas en edificio colapsado, interrupción de servicios públicos o afectación a infraestructura urbana y mala atención o condiciones deficientes en albergues.

Posteriormente, se denunció falta de vigilancia a inmueble colapsado, falta de claridad o negativa al acceso a los procesos para recibir apoyos, así como inconformidad

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