La confianza no aparece por arte de magia: se construye sobre procesos, números y conducta corporativa. En el ecosistema del juego online, tres siglas concentran buena parte de ese cimiento: KYC (conoce a tu cliente), RTP (retorno al jugador) y la responsabilidad del operador. También influye lo que no se hace: jugar en un casino sin licencia elimina garantías básicas y deja al usuario expuesto a prácticas opacas y a la ausencia de protección legal. A continuación explicamos cómo se relacionan estos elementos y qué señales identificar para jugar con cabeza.

El KYC es el conjunto de verificaciones que un operador realiza para confirmar que la persona que se registra es quien dice ser y que cumple los requisitos legales (edad mínima, residencia permitida, no figurar en listas de autoexclu

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