La Comisión Federal de Comercio ( FTC ) confirmó que Amazon deberá pagar 1.5 mil millones de dólares en reembolsos a millones de clientes afectados por cobros extra en Amazon Prime .
Además, la empresa enfrentará una multa civil récord de 1.000 millones de dólares por inscribir a usuarios sin consentimiento y dificultar la cancelación del servicio .
El fallo obliga a Amazon a cambiar cómo inscribe y cancela suscripciones , dar información clara sobre precios y renovaciones, y habilitar un botón visible para rechazar Prime.
Según la FTC, esta medida busca devolver dinero a los consumidores y frenar las prácticas consideradas engañosas en suscripciones digitales.
¿Por qué Amazon debe devolver 1.5 mil millones de dólares?
La FTC acusó a Amazon de usar "trampa