A pesar de los compromisos adquiridos en una mesa de trabajo con la Secretaría de Salud de Ibagué, la EPS Famisanar y la farmacia Mercazsalud, continúan sin cumplir con la entrega oportuna de medicamentos esenciales para miles de usuarios.
La situación ha generado nuevas denuncias ciudadanas que evidencian el deterioro en la atención y el desabastecimiento crítico en la sede ubicada en el barrio Cádiz.
El pasado 15 de septiembre, se realizó una mesa pública en el auditorio del Centro Comercial Aqua, convocada por la Alcaldía de Ibagué. En ella participaron representantes de Famisanar, Mercazsalud, la Superintendencia de Salud, la Defensoría del Pueblo, la Personería Municipal, veedurías ciudadanas y usuarios afectados. El objetivo era establecer compromisos claros para mejorar la atenció