Julián Sereni DNI 10.675.591

Neuquén

Con la expansión de la informática es cada vez más cómodo realizar reclamos por servicios deficientes o no prestados. Pero esa forma impersonal de interactuar resulta en una ilusión debido a la falta de compromiso por parte de sistemas robotizados a los que no les afecta la molestia causada al usuario.

Desde hace más de tres semanas tengo una casi nula conexión a internet vía la empresa de cable AVCtv (este es mi 7mo. reclamo). Mi reclamo inicial fue respondido por un texto pre-formateado (robotizado?) con identificación #82202226, donde prometían resolver el problema en 72hs, que ya fueron ampliamente superadas. Posteriormente me comentaron que: “en el sistema figura como conectado”. La falsedad de esa afirmación demuestra la incapacidad técnica de

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