Hace unos días, un empresario me comentaba con frustración: “Las ventas  no se mueven, los costos suben y la gente cada vez exige más. ¿De verdad  la inteligencia artificial puede ayudar a resolver esto o es solo moda?”La  inteligencia artificial no es moda, es una transformación estructural  que ya está cambiando el panorama laboral y empresarial en el mundo  entero. 

Grandes compañías como Walmart y Amazon están integrando IA en cada  rincón de su operación: desde la forma en que se descarga un camión, hasta  cómo se atiende a un cliente en línea o en tienda. El resultado: menos costos,  más velocidad y mayor personalización. Y lo más importante: no es un tema  del futuro, ya está ocurriendo. 

Cómo la IA está reescribiendo el retail y las grandes empresas En el retail global, la adopci

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