Indecopi sanciona a Scotiabank por fallas en seguridad y cobros indebidos a clientes

Hace una hora

Indecopi sanciona a Scotiabank por fallas en seguridad y cobros indebidos a clientes

El organismo impuso una multa superior a S/124 mil al banco tras comprobar que no protegió adecuadamente las operaciones de sus usuarios y atribuyó un préstamo no solicitado.

La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi sancionó a Scotiabank Perú S.A.A. con una multa de más de S/124 mil por vulnerar el Código de Protección y Defensa del Consumidor, luego de comprobar que el banco incurrió en fallas de seguridad y cobros indebidos a dos de sus clientes. Las resoluciones también ordenan reembolsos, anulaciones de crédito y corrección de registros ante la SBS .

¿QUÉ DETECTÓ INDECOPI?

Según el expediente, el primer caso involucró a un cliente que denunció