¡Sophie Crown se Expande con Nuevas Experiencias!

### ¡Sophie Crown se Expande con Nuevas Experiencias! Sophie Crown, la marca de joyería, ha inaugurado un nuevo espacio en Paseo Begonias, San Isidro, bajo el concepto Sophie House. Este innovador formato duplica el tamaño de las tiendas tradicionales y está diseñado para ofrecer experiencias únicas, como talleres de estilo, after office y encuentros con clientas. En noviembre, la marca abrirá una nueva tienda de ocho metros cuadrados en Larcomar, coincidiendo con el cuarto aniversario de su primer local en ese centro comercial, que cerró debido a la pandemia. Sandra Sevil, fundadora y gerente de la marca, comentó: “Después del COVID-19 cerramos San Miguel, Begonias, Larcomar. Pensé que no volvería a abrir tiendas, pero el crecimiento se está moviendo otra vez hacia el retail físico.” Sophie Crown ha adoptado un modelo que incluye diversos formatos, como corners, islas y tiendas a pie de calle. Aunque no planea abrir más islas, tiene previsto lanzar pop-ups en Arequipa y Trujillo para 2026. “Vamos primero a los lugares donde tenemos más demanda online. Llevamos la experiencia por tres días, armamos base de datos, crece la venta digital, y al año siguiente ya sabemos dónde abrir espacios físicos”, explicó Sevil. El plan para 2026 también incluye una apertura a pie de calle y un formato de dispensador automático en el nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Este dispensador, descrito como una "caja de cristal de cuatro metros", busca ofrecer una experiencia única incluso en tránsito. Además, lanzarán Sophi Experience, un servicio de asesoría en oficinas para que las mujeres disfruten de la marca durante su coffe break o after office. La marca también está considerando expandirse internacionalmente, con interés en abrir en Ecuador, Chile, Bolivia o México. “Busco partners que aporten know-how, no solo capital”, afirmó Sevil. Este año, Sophie Crown espera un incremento del 15% en ventas y proyecta un crecimiento del 25% para 2026, impulsado por nuevos puntos de venta y pop-ups. La propuesta de Sophie Crown se centra en ofrecer joyería accesible y estilizada. “La marca es una herramienta de estilo, no un lujo ocasional. La mujer que nos compra no tiene tiempo, pero le gusta la moda”, destacó Sevil. La marca realiza entre seis y ocho lanzamientos al año, y algunas piezas se convierten en “iconos” al mantener su conexión con las clientas. El ticket promedio ha aumentado de S/59 a S/189 en los últimos 14 años. La producción se lleva a cabo en Perú, Corea y China, manteniendo altos estándares de calidad. “He preferido sacrificar beneficios logísticos o tratados comerciales antes que perder el color o acabado que define a Sophie”, explicó Sevil. Durante la pandemia, la marca redujo su oferta y se deshizo de categorías que diluían su identidad. “Nos tomó dos años cerrar esas líneas, vender el stock y quedarnos con lo esencial. Hoy somos más potentes y más claros en lo que queremos transmitir”, afirmó. El canal digital representa actualmente el 25% de las ventas, un aumento significativo desde el 5% antes de la pandemia. La marca utiliza WhatsApp para mantener un contacto cercano con las clientas, siendo este canal responsable de la mitad de la facturación online. Sophie Crown también organiza eventos exclusivos y talleres de estilo, buscando no solo vender, sino también conectar con sus clientas. La marca está invirtiendo en un sistema CRM para personalizar las experiencias y fortalecer el vínculo con cada mujer que utiliza sus productos. “Queremos que cada mujer que usa Sophie sienta que la marca la conoce”, concluyó Sevil.