“Las expectativas están cambiando en todas las generaciones, solo que a velocidades distintas”, explica a Pulso, Pablo Halpern, el director del Centro de Reputación Corporativa del ESE Business School de la Universidad de los Andes, mientras detalla los hallazgos del estudio “Percepciones corporativas por generaciones”, de esa entidad, que muestra que los consumidores de mayor edad tienen una mejor opinión del mundo empresarial, que los más jóvenes. “Los boomers preguntan ¿qué me ofreces?, mientras que la generación Z pregunta ¿quién eres? Son lenguajes evaluativos completamente distintos”, ejemplifica.

Exinvestigador senior de Cieplan y exdirector de Comunicaciones y Cultura durante el gobierno de Eduardo Frei, el también consultor de empresas dice que el estudio permite constatar y orde

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