Las tiendas de conveniencia ya no son solo una parada rápida para comprar gasolina o un café; se han convertido en parte esencial de la vida diaria de millones de estadounidenses . Desde desayunos recién preparados hasta bocadillos para el camino o artículos de última hora , estas cadenas compiten cada vez más por ofrecer una mejor experiencia al cliente en Estados Unidos . Y, según los últimos resultados del American Customer Satisfaction Index (ACSI) , algunos nombres están destacando más que nunca.
El Estudio de Tiendas de Conveniencia 2025 del ACSI revela que la satisfacción general de los consumidores se mantiene estable , con una puntuación promedio de 76 sobre 100, pero también muestra un cambio claro en las preferencias de los clientes . En un mercado donde la comp