Ciudad de México. — Este lunes 13 de octubre, miles de clientes de BBVA México reportaron fallas en la aplicación móvil y en los servicios digitales del banco. Durante varias horas, usuarios no pudieron realizar transferencias, pagos ni acceder a la banca en línea , lo que generó confusión y múltiples quejas en redes sociales.

Algunos clientes denunciaron cargos realizados durante la falla que sí fueron descontados de sus cuenta s, aunque los establecimientos nunca recibieron el pago.

Otros reportaron transferencias no acreditadas, errores en cajeros automáticos y recargas fallidas tras la última actualización de la app. Ante la situación, los asesores del banco han pedido a los usuarios enviar detalles por mensaje directo para dar seguimiento individual a cada caso, pero hast

See Full Page