Un niño de seis años llegó a urgencias del Hospital General número 18 del IMSS en Playa del Carmen pasada la medianoche del domingo, con diagnóstico de piedras en el tracto urinario .

Tras 36 horas de espera y dolores intensos , su abuelo solicitó atención médica, pero recibió una negativa por parte de la doctora responsable, a pesar de que el área no estaba saturada. La familia denunció que la actitud de la doctora fue grosera y que no hubo pronta respuesta al llanto y malestar del menor.

El abuelo intentó insistir tocando la puerta del consultorio contiguo y comenzó a grabar el comportamiento de la doctora cuando esta siguió sin atender al niño durante dos horas .

Según relatan los familiares, la doctora inició una discusión y, al sentirse grabada , intentó arrebatar e

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