El banco Mercantil informó este viernes sobre una incidencia que afecta el acceso a sus plataformas de Banca en Línea y Banca Móvil.

A través de un comunicado difundido en redes sociales, la entidad indicó que las redes de cajeros automáticos y puntos de venta operan con normalidad, por lo que los clientes pueden seguir realizando pagos y retiros por esas vías.

La institución aseguró que su equipo trabaja para restablecer los servicios digitales «lo antes posible» y ofreció disculpas por las molestias que la falla pueda ocasionar a los usuarios.

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