La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) presentó este jueves el número único 1212 , una línea gratuita y nacional que permitirá a los usuarios contactar directamente a su banco en casos de emergencia.
La medida busca reforzar la seguridad y agilizar la reacción frente a situaciones de fraude , robo de dispositivos , estafas digitales o transferencias no reconocidas .
¿Cómo funcionará?
Al marcar 1212 desde cualquier teléfono —ya sea móvil o fijo—, la persona será derivada de inmediato al canal de atención de emergencia de su banco.
El servicio es gratuito, funciona las 24 horas del día y está disponible para todas las compañías telefónicas del país.
Según explicó la ABIF, el objetivo es unificar los canales de contacto para que las personas pued