Durante la tarde de este jueves, diversos usuarios en redes sociales de la empresa de telecomunicaciones de Entel reportaron intermitencias en el servicio de telefonía móvil .

Ante los reclamos, la Subsecretaría de Telecomunicaciones informó en X que, " s e presenta una degradación masiva de servicios del operador Entel . La compañía informó que se encuentra trabajando en la normalización de los servicios".

Posteriormente, la Subtel recordó a los usuarios lo siguiente: "Los usuarios tienen derecho a descuento en su boleta por la interrupción de un servicio que exceda las 6 hrs en un día o 12 hrs continuas/discontinuas en un mes".

Asimismo, detallaron que, ante cualquier problema con los servicios, pueden acudir a las siguientes páginas:

reclamos.subtel.cl

@ReclamosSubte

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