Durante la tarde de este jueves, usuarios de Entel reportaron intermitencias en la telefonía móvil , situación que la Subsecretaría de Telecomunicaciones ( Subtel ) confirmó como una “degradación masiva de servicios”.

La empresa, según la entidad, se encuentra trabajando para normalizar sus operaciones.

La Subtel recordó que los clientes afectados tienen derecho a descuentos en sus boletas si la interrupción supera “las 6 hrs en un día o 12 hrs continuas/discontinuas en un mes”.

Además, ante cualquier problema con los servicios, los usuarios pueden presentar sus reclamos a través de reclamos.subtel.cl o en la cuenta de Twitter @ReclamosSubtel , tal como señaló la subsecretaría.

“Ante cualquier problema con los servicios, pueden acudir a realizar los reclamos respecti

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