1. Conoce tu producto a fondo

Un buen vendedor debe conocer cada detalle del producto o servicio que ofrece. Esto no solo genera confianza en el cliente, sino que permite responder cualquier duda de manera precisa. Investiga las características, ventajas y limitaciones de lo que vendes, y aprende a comunicar de forma clara cómo puede satisfacer las necesidades del cliente. La preparación es la base para transmitir seguridad y profesionalismo.

2. Escucha más de lo que hablas

La clave para entender al cliente es la escucha activa. Pregunta sobre sus necesidades, problemas y expectativas, y presta atención a sus respuestas. Esto te permitirá ofrecer soluciones específicas y mostrar que realmente te importa su satisfacción. Un vendedor que sabe escuchar puede adaptar su discurso y crear una

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