El comandante Jorge Cárcamo, teniente coronel de Carabineros, ha informado sobre las dificultades que enfrenta la página de Comisaría Virtual debido a la alta demanda de usuarios que intentan excusarse por no votar en las elecciones presidenciales y parlamentarias de este domingo 16 de noviembre. Cárcamo explicó que entre 18,000 y 30,000 personas están intentando acceder al sistema al mismo tiempo, lo que ha generado demoras significativas.

"Entendamos que es un solo día", afirmó el uniformado en una entrevista. Hasta el momento, 40,950 usuarios han logrado realizar su trámite, pero Carabineros ha solicitado paciencia a la población. "30,000 personas tratando de ingresar a una ventana en un solo día no satura el sistema, pero sí requiere un poco de paciencia", añadió.

La saturación del sistema debería estabilizarse a medida que se incrementen las capacidades del mismo. Es importante recordar que aquellos que no puedan cumplir con su deber cívico por estar a más de 200 kilómetros de su local de votación deben presentar su excusa en Comisaría Virtual el mismo día de la elección.

Hasta ahora, se han registrado aproximadamente 38,000 constancias en Comisaría Virtual, de las cuales cerca de 30,000 han sido validadas. Se estima que unas 500,000 personas realizarán este trámite durante la jornada. Carabineros ha reiterado la necesidad de tener paciencia, ya que el sistema está funcionando con normalidad a pesar de la alta demanda.

Además, el Servicio Electoral (Servel) ha reportado que, a menos de una hora de la apertura de las mesas, el proceso de constitución avanza de manera desigual entre Chile y el extranjero. Hasta las 18:00 horas del sábado, se habían conformado 11,208 mesas, lo que representa el 27.4% del total. En Chile, de 40,473 mesas, se han constituido 11,148, mientras que en el extranjero, de 427 mesas habilitadas, solo 60 han sido constituidas.

La presidenta del Consejo Directivo de Servel, Pamela Figueroa, ha instado a los votantes a verificar sus datos antes de acudir a sufragar. La información sobre la habilitación para votar, la designación como vocal de mesa y la ubicación del local de votación está disponible en el sitio web de Servel y a través de los teléfonos habilitados para Chile y el extranjero. La jornada electoral es crucial, ya que incluye la primera vuelta presidencial con ocho candidatos y la elección de diputados y senadores en diversas regiones del país.