El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la productora Fénix y Puntoticket por los cambios realizados en el concierto de Shakira .

Fue hace unos días que los organizadores anunciaron que el show de la colombiana, a realizarse este sábado 22 de noviembre, se trasladaría del Estadio Nacional al parque del mismo recinto.

Estas modificaciones, atruibuidas a "razones logísticas y operativas", significaron cambios en las ubicaciones . Por ejemplo, el sector "Andes" era con asientos no numerados y, con el cambio, las personas ahora estarán de pie.

Por este motivo, la entidad fiscalizadora pidió a ambas empresas antecedentes sobre la cantidad de entradas vendidas , procedimientos y plazos de devolución de dinero, las medidas adoptadas para comunicar el cambio y las eventual

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