La edición 2025 del Offshore BPO Confidence Index , elaborada entre septiembre y octubre de 2025, confirmó un avance significativo de los destinos emergentes en la industria de Business Process Outsourcing (BPO).

El estudio situó a Colombia entre los cinco mercados con mayor confianza operativa a nivel global , con un puntaje del 85,6%, respaldado por su infraestructura, mercado laboral y afinidad cultural con Norteamérica.

La medición recoge la percepción de gerentes, ejecutivos y líderes operativos que trabajan directamente en los países evaluados y analiza factores como seguridad, estabilidad económica, ecosistema industrial y calidad del talento bilingüe.

En esta edición, República Dominicana registró una calificación del 86 %, ubicándose en el tercer lugar global gracias a su dispo

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