Cuando se acerca uno de esos periodos de gran demanda, varios negocios creen que están preparados para enfrentarlos solo porque se saturaron de stock y extendieron su horario de servicio; sin embargo, ¿eso realmente basta?

Antes de dar por finalizados los preparativos en tu tienda, te invitamos a leer algunas de las banderas rojas que quizá hayas pasado por alto, pero que necesitan ser resueltas para que no te provoquen dolores de cabeza, justo en el momento en el que todo debe funcionar.

Entre más gente llega, todo se complica

Si en el instante en que sube el flujo de personas ya hay filas largas y lentas mientras los empleados corren de un lado a otro, probablemente tus procesos no están diseñados para escalar. Aunque contratar personal extra parezca la solución, en realidad lo que ti

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