La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso sanciones por más de $3.068 millones a diez empresas que operan en el comercio electrónico por no cumplir con las normas de protección al consumidor durante la jornada comercial del Black Friday 2024 , una de las temporadas de mayor movimiento económico en Colombia.

La decisión fue tomada tras un proceso de vigilancia y control realizado por la entidad, que monitoreó 60 establecimientos digitales con el fin de verificar el cumplimiento de las obligaciones legales frente a las promociones, la información suministrada y los mecanismos de atención al cliente. Según la autoridad, se evidenciaron múltiples irregularidades que afectaron directamente los derechos de los usuarios que realizaron compras en línea durante esta fecha.

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