Este viernes, 28 de noviembre, en todo el mundo se realiza el popular ‘Black Friday’, una jornada llena de descuentos que marca el inicio de la temporada decembrina y en la que muchos se aventuran a comprar artículos que durante el año tienen un precio mucho más elevado, como accesorios, ropa, tecnología, entre otros.

Sin embargo, aunque muchos acuden a las tiendas para lograr aprovechar los grandes descuentos, lo cierto es que hay un fenómeno psicológico y de conducta detrás de esta situación.

El profesor Andrés Barrios Fajardo, del área de mercadeo de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, se refirió en concreto a qué sucede en la mente del consumidor durante estas fechas.

Lo primero y más notorio es la montaña rusa emocional que ocurre en el comprador. Pues la

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