Llamar al 911 en México activa un protocolo de emergencia que moviliza a autoridades, servicios médicos y cuerpos de seguridad. Por ello, su uso está regulado y las llamadas falsas o improcedentes pueden generar sanciones. Conocer en qué casos sí se debe marcar ayuda a recibir atención oportuna y evita afectaciones al sistema.

A continuación, esta guía explica en qué situaciones procede llamar al número de emergencias y qué consecuencias existen por utilizarlo de manera indebida.

¿Cuándo sí debes llamar al 911 en México?

El 911 debe usarse exclusivamente para reportar emergencias reales que representen un riesgo inmediato para la vida, la seguridad o la integridad de las personas. Entre los casos en los que sí procede llamar se encuentran:

Emergencias médicas

Pérdida del conocimiento

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