En una investigación llevada a cabo por Consumer Reports y Groundwork Collaborative se determinó que los precios de muchos comestibles comprados a través de la plataforma tecnológica de Instacart aumentaban de precios de un cliente a otro debido a una falla en el modelo de inteligencia artificial.

Según el estudio, la IA usada en la plataforma establece precios de los comestibles provenientes de los minoristas con los que trabaja Instacart; sin embargo, se pudo conocer por medio de experimentos del algoritmo que se estaban asignando precios diferentes a los mismos productos y distintos clientes.

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Al respecto, Neil Saunders, director general y analista de GlobalData comentó que estas grandes variaciones en los precios

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