Pese a tener una cartera vencida de 43 por ciento, desde que recibió la concesión del servicio de agua en Puebla, en abril de 2014, y hasta junio de 2025; esto es 22 veces más, pues la suma que captó por el cobro de cuentas creció de 787.8 a más de 17 mil 626 millones de pesos, en ese periodo.
Un informe de la empresa presentado al Consejo Directivo del SOAPAP, obtenido por La Jornada de Oriente , revela que esta tiene un crecimiento promedio anual en sus ingresos del 11 por ciento por el cobro del servicio, excepto durante el bienio de la crisis provocada por el Covid-19 (2019-2020).
El reporte, que tiene fecha de elaboración de junio pasado, refiere que la cartera vencida de Concesiones Integrales es de 43 por ciento, pues de las 495 mil 440 cuentas que la empresa tenía hasta ese mes