El Indecopi, a través de la Comisión de Protección al Consumidor N° 2 (CC2), impuso una multa de 5 UIT, equivalente a S/26.750, a la cadena de supermercados Plaza Vea , propiedad de Intercorp e integrada como parte de su brazo retail InRetail.

La sanción se relaciona con un incidente ocurrido en septiembre de 2024, cuando un consumidor quedó atrapado cerca de tres horas en un ascensor defectuoso en uno de sus establecimientos del Cercado de Lima.

Indecopi multa a Plaza Vea por incidente de cliente en ascensor

El incidente se produjo el 12 de septiembre de 2024 en la tienda ubicada en la intersección de la avenida Alfonso Ugarte y Uruguay. El usuario informó que, tras ingresar al ascensor, el sistema presentó fallas y quedó encerrado. Al intentar utilizar el botón de emergencia y los

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