Tuxtla Gutiérrez, 3 de septiembre de 2025.– Con el objetivo de prevenir abusos y brindar un canal de quejas directo, quedó oficialmente instalado en la capital chiapaneca un módulo de atención ciudadana dedicado al servicio de grúas.

La iniciativa, resultado de la coordinación entre la Conatram-Chiapas y las empresas concesionarias, permitirá a los usuarios verificar tarifas, recibir atención inmediata y presentar reclamos sobre el servicio.

El Secretario de Seguridad del Pueblo, Óscar Aparicio Avendaño, encabezó la instrucción para su implementación, con el respaldo operativo del Comisario David Hernández Pérez, titular de la Seguridad Municipal.

Sergio Antonio Rayo Cruz, representante del sector transportista, destacó que el módulo “da poder al usuario” para comprobar que los costos a

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