A partir de hoy, los afiliados a Capresoca EPS, podrán realizar la gestión de sus trámites administrativos en salud, comunicándose a la línea telefónica 3009143777, de lunes a viernes, de 7:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00 pm; facilitando que resuelvan inquietudes y reciban orientación sobre su red de servicios, aseguramiento, PQRSD, referencia y contrarreferencia, sin salir de su casa.

El Call Center cuenta con cuatro menús, que orientan a los usuarios, tanto de régimen subsidiado como contributivo, frente a las gestiones administrativas en salud que pueden resolver desde esa herramienta, sin tener que trasladarse a las sedes de Capresoca EPS en los 19 municipios, para realizarlas de manera presencial.

En la primera opción, los afiliados gestionarán solicitudes relacionadas con la en

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