La suya, la Dirección General de Gestión de Derechos Sociales, es la dirección general de los números de la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar. ... Por la mesa de Paula Álvarez (Oviedo, 1979) pasan todas las peticiones de ayuda. Las de la dependencia, las de salario social, las de bonos sociales térmicos, las pensiones no contributivas... En un suma y sigue que incluye la tramitación de los decretos que facilitan la aplicación de las leyes. Tiene un objetivo marcado: acabar la legislatura logrando que las ayudas a la dependencia se obtengan en el plazo legal, 181 días. Ahora está en 229.

–Para usted, el 23 de julio pasado fue un día importante.

–Día histórico absoluto. El de la implantación de la nueva herramienta de dependencia.

–¿La Historia Social Única Electrónica?

–Sí,

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