La marca deportiva replanteó horarios, comisiones y planes de carrera para construir lealtad en un sector marcado por la alta rotación.

@NancyRosally

En el retail deportivo, Puma México enfrentaba un desafío que parecía imposible de revertir. A principios de 2025, la rotación de personal en sus tiendas se acercaba al 95%, una cifra que refleja la misma fuga de talento que aqueja a la industria.

De acuerdo con el Estudio Nacional de Indicadores de la Cadena de Suministro, realizado por Logística de México y EGADE Business School, el retail en México alcanza una rotación de 23%, siendo el segundo sector con mayor movimiento de personal, solo detrás de logística.

Pese a ese contexto, la historia de Puma resulta particular porque en menos de un año logró reducir su rotación a 75%. La c

See Full Page