Mercado Libre (ML) deberá resarcir económicamente a un cliente neuquino que en septiembre de 2023 compró a través de su plataforma una notebook y, pocos días después, recibió un paquete que contenía una resma de hojas A4.

A pesar de los reclamos, la empresa nunca le brindó una solución y sostuvo que su intervención se limitó a suministrar herramientas y soluciones tecnológicas en su sitio web para que se celebre la compraventa. Se definió como “un mero intermediario entre usuarios” y sostuvo que “no integra la cadena de comercialización del producto”.

La jueza civil María Eliana Reynals analizó la demanda en virtud de lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor (24.240). “Se encuentra acreditado que el actor adquirió a través de la plataforma de la demandada un bien mueble con dest

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