Las empresas de telefonía móvil estarán obligadas a informar a los usuarios sobre cualquier reducción en la tarifa del plan contratado , según el dictamen aprobado por la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso. La iniciativa busca proteger el derecho a la información de los consumidores y fomentar una competencia más transparente en el sector de las telecomunicaciones.

Durante la sesión, la presidenta de la comisión, Katy Ugarte , sostuvo que la medida corrige una práctica que afectaba a millones de usuarios.

“Muchas veces los consumidores pagaban tarifas mayores simplemente porque las empresas no estaban obligadas a comunicar las reducciones. Esta norma representa un paso firme hacia una relación más equitativa entre proveedor y consumidor”, afirmó.

Información clara y o

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