Una nueva ley aprobada en el país busca aliviar el bolsillo de los ciudadanos al limitar las tarifas que las empresas pueden cobrar por la reconexión de servicios. Sin embargo, es fundamental conocer su alcance para evitar confusiones: la medida aplica exclusivamente para los servicios de telecomunicaciones, como internet y telefonía.

La Ley 2485 de 2025, que ha generado conversación en los últimos días, establece un tope máximo para el cobro que realizan los operadores cuando un usuario se atrasa en sus pagos y solicita la reactivación del servicio.

Esto significa que servicios públicos domiciliarios como el agua, la luz o el gas no están incluidos en esta normativa y mantendrán sus procesos de facturación y reconexión habituales.

La iniciativa, que surgió en el Congreso de la Repúblic

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