Ticketmaster dio a conocer que prohibirá a los usuarios y revendedores crear múltiples cuentas; de esta forma exigirá a los revendedores que usen la verificación de identidad .

Además, implementará herramientas de inteligencia artificial para una "evaluación y cancelación más rápida de los boletos comprados por bots", luego de acusaciones a la plataforma de supuestamente permitir a los revendedores aumentar los precios.

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Con este panorama, Ticketmaster limitará a los usuarios y revendedores a una sola cuenta; la medida se cumplirá verificando el número de Seguro Social u otra verificación de identidad, informó la empresa en una carta a los senadores Marsha Blackburn, republicana por Tennessee, y Ben Ra

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