En la mañana del viernes 24 de octubre, varios usuarios de las plataformas de Nequi y Bancolombia registraron fallas en las aplicaciones y servicios del banco, lo que generó molestias, ya que no podían realizar transacciones.

Fueron muchos los usuarios que se vieron afectados por la caída de la plataforma, por lo que Bancolombia volvió a pronunciarse este domingo, 26 de octubre, a través de sus redes sociales y anunció que habrá una compensación para los afectados.

“Te escuchamos, entendemos y acompañamos”, escribió el banco.

La entidad bancaria aseguró quiere devolver la confianza a todos los usuarios que se vieron afectados al momento de pagar un producto o realizar una transacción, por lo que aseguró que van acompañar a los usuarios "devolviendo lo que les corresponde".

“Si los inco

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