Las empresas deberán notificar cinco días antes sobre la renovación automática de suscripciones, servicios o membresías, para permitir su posible cancelación , que podrá hacerse de forma inmediata, sencilla y gratuita.

También, las empresas estarán obligadas a informar de forma clara y accesible sobre cobros recurrentes, los montos y fechas.

Con ello, se busca que los consumidores no tengan cobros sorpresa, puedan decidir si quieren continuar con el servicio sin multas y puedan darse de baja tan fácil como se dieron de alta.

Cobros automáticos en servicios digitales

El Senado aprobó este miércoles una reforma para regular las contrataciones con empresas proveedoras de bienes y servicios en plataformas digitales donde existan cobros automáticos o suscripciones recurrentes.

De acuerdo

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