La Profeco colocó sellos de suspensión en el hotel Diamante K, ubicado en la zona turística de Tulum, Quintana Roo, y propiedad del empresario y actor Roberto Palazuelos. La acción se enmarca dentro de un operativo de verificación que sorprendió a turistas y habitantes, y que responde a denuncias por incrementos injustificados en tarifas de hospedaje y servicios.

De acuerdo con la dependencia, la medida se tomó tras recibir múltiples quejas de visitantes y residentes que señalaron cobros excesivos y prácticas contrarias a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). El operativo incluyó la revisión de 29 negocios en Tulum, entre hoteles, restaurantes, farmacias y tiendas de conveniencia.

Parte del escrutinio se centró en la zona conocida como Parque Jaguar, donde se inspeccionaron

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