El servicio municipal de atención telefónica 010 continúa consolidándose como una de las herramientas más eficaces y mejor valoradas por los vecinos de Zaragoza . Entre enero y noviembre de 2025, sus doce teleoperadoras han atendido una media de 1.300 llamadas diarias, lo que suma un total de 154.624 consultas gestionadas en los once primeros meses del año. Todo ello con un índice de satisfacción del 95% , una cifra que lo sitúa de nuevo en los primeros puestos del barómetro municipal, solo por detrás del servicio de Bomberos.

El consejero municipal de Participación Ciudadana y Régimen Interior, Alfonso Mendoza , ha calificado el 010 como “el nexo de unión entre los zaragozanos y la administración municipal”, y “la punta de lanza que permite obtener una respuesta clara, inmediat

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