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BBVA ha dado un paso decisivo en la carrera por liderar la banca del futuro. La entidad financiera y OpenAI, compañía desarrolladora de ChatGPT, han firmado una alianza estratégica destinada a transformar por completo la experiencia bancaria mediante el uso avanzado de la inteligencia artificial. El acuerdo fue anunciado en San Francisco por Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, y Sam Altman, CEO y cofundador de OpenAI.

La colaboración abre una etapa inédita en el sector financiero: ambas compañías trabajarán de forma conjunta en la creación de soluciones basadas en IA que permitan mejorar la relación con los clientes, agilizar procesos internos y redefinir el modelo operativo del banco.

Una IA más cercana al cliente

Según avanzó Torres Vila, BBVA busca integrar “

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