Gracias a la gestión adelantada desde la Secretaría de Educación Departamental, La Guajira alcanzó por primera vez el primer lugar a nivel nacional en el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), evaluación que realiza el Ministerio de Educación.

Este logro va más allá de un reconocimiento, puesto que se traduce en que la Secretaría hoy está escuchando y resolviendo de manera oportuna las necesidades de toda la comunidad educativa —más de 90.000 estudiantes, junto a docentes, directivos, familias y personal administrativo— en temas tan sensibles como el Programa de Alimentación Escolar (PAE), el transporte escolar, las plazas docentes, la infraestructura educativa y la atención a los requerimientos de los entes de control.

El SAC no solo mide cuántas solicitudes se responden, sino cómo se

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