Constantemente, son miles de usuarios de Transmilenio los que se ven afectados por cuentas de las distintas manifestaciones que se presentan en la ciudad de Bogotá.

Lo anterior genera un caos en uno de los principales transportes públicos de la capital, afectando en gran medida a los usuarios de este. Cuando se presenta ello, los ciudadanos se ven obligados a bajarse del bus y caminar hacia su lugar de destino u optar por otras opciones de transporte.

Por ello, con el objetivo de mitigar el impacto de las interrupciones en el servicio de transporte masivo, TransMilenio S.A. ha implementado un mecanismo oficial para que los usuarios puedan solicitar el reembolso del valor de su pasaje en caso de interrupciones significativas del servicio causadas por bloqueos viales, manifestaciones o eme

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