La actual huelga de pilotos de LATAM ha provocado cancelaciones y retrasos de vuelos en todo el país , afectando a miles de pasajeros. Ante esta situación, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) recordó que las personas afectadas tienen derechos garantizados por la legislación chilena y que la aerolínea debe cumplirlos .

Según la normativa, cuando un vuelo se cancela o se retrasa , los pasajeros tienen derecho a embarcar en el siguiente vuelo disponible o, si lo prefieren, solicitar un medio de transporte alternativo ofrecido por la compañía. Si optan por no continuar el viaje, pueden exigir el reembolso total del valor del pasaje cuando la nueva salida se retrase más de tres horas respecto del itinerario original, o cuatro horas en aeronaves pequ

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