Durante una entrevista brindada en la Caja de Servicios Sociales, Casas remarcó en diálogo con la Subsecretaría de Producción y Contenidos que la atención personalizada sigue siendo el eje central de su trabajo. “Nuestros afiliados pasivos son adultos mayores que necesitan ser escuchados, acompañados y orientados en cada trámite. A veces no basta con resolver la cuestión administrativa, sino con sostenerlos emocionalmente en procesos que pueden ser difíciles” explicó.

Derivaciones médicas y seguimiento de casos complejos

Entre los puntos más sensibles, la vocal destacó el acompañamiento en casos de derivaciones médicas fuera de la provincia, especialmente hacia Buenos Aires y Córdoba. Señaló que muchos afiliados la llaman y realizan comentarios sobre sus situaciones en los hospedajes, en

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