Tiendanube y Meta anunciaron la habilitación de la venta automatizada completa a través de WhatsApp. Este lanzamiento, realizado el 4 de diciembre de 2025 durante el evento InnovA 2026 en Buenos Aires, convierte a Tiendanube en la primera plataforma global en permitir que los consumidores finalicen todo el proceso de compra en línea, incluyendo la búsqueda del producto, el armado del carrito y el pago, directamente dentro del chat.

La funcionalidad se apoya en Chat Nube, la herramienta de comercio conversacional que Tiendanube lanzó este año. Esta herramienta utiliza inteligencia artificial (IA) avanzada para optimizar la atención al cliente y las ventas.

La IA actúa como un vendedor digital, capaz de interpretar texto, imágenes y audios, para responder consultas de manera personalizada.

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