El informe de Cruz Pérez Cuéllar no solo giró en torno a seguridad y obras, sino también al impacto de los programas sociales que se han convertido en la base del apoyo a miles de familias juarenses. El alcalde dedicó una parte central de su mensaje a destacar que el gobierno municipal tiene como prioridad atender a quienes menos tienen y a quienes más apoyo necesitan.
Durante el último año, la administración impulsó becas para estudiantes de todos los niveles, con el fin de evitar la deserción escolar y abrir oportunidades de movilidad social. Asimismo, se ampliaron los apoyos alimentarios, con programas que benefician a comunidades en situación de pobreza extrema. Pérez Cuéllar destacó que se logró entregar paquetes de despensas, pero también se desarrollaron brigadas médicas y de salud