**Cineplanet sancionado con S/ 16.000 por restricción de ingreso** La Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi en Piura ha impuesto una multa de S/ 16.000 a Cineplanet por impedir que un cliente ingresara a sus salas con dos hamburguesas. Este caso, que ha generado un importante precedente, se originó cuando Aníbal Monzón intentó acceder a la sala de cine el 9 de agosto de 2024, después de haber adquirido las hamburguesas en un establecimiento externo. La entidad reguladora determinó que la cadena de cines vulneró los principios de razonabilidad y proporcionalidad al aplicar esta restricción. Según el análisis de Indecopi, las hamburguesas eran similares a los hot dogs que se venden en las confiterías de Cineplanet. La resolución N.º 688-2025/INDECOPI-PIU establece que la similitud de productos no se basa únicamente en la marca, sino también en factores como ingredientes, presentación y condiciones de consumo. La decisión no solo afecta al denunciante, sino que también tiene implicaciones para otros consumidores en situaciones similares. Cineplanet fue considerado restrictivo al no permitir el acceso a alimentos que cumplían con características equivalentes a los que ofrece en sus locales. La resolución advierte que las empresas no pueden aplicar medidas arbitrarias y deben garantizar un trato justo a los consumidores. La sanción fue dictada en primera instancia, lo que permite a Cineplanet apelar dentro de un plazo de 15 días hábiles. Si la decisión se confirma en instancias superiores, podría establecer un precedente de cumplimiento obligatorio en la defensa de los derechos de los consumidores. Además de la multa, Indecopi ha ordenado a Cineplanet que se abstenga de impedir el ingreso de alimentos similares y que devuelva a Monzón S/ 14.00 por las entradas y S/ 20.40 por las hamburguesas. La empresa también deberá demostrar en un plazo máximo de quince días hábiles que cumple con lo ordenado, de lo contrario, podría enfrentar una multa coercitiva adicional. Este caso se inscribe en un contexto más amplio donde las restricciones comerciales deben regirse por principios de razonabilidad y proporcionalidad, evitando reglas abusivas que discriminen a los usuarios. La resolución de Indecopi se convierte en un nuevo antecedente en la defensa de los derechos de los consumidores frente a las grandes empresas del sector entretenimiento.
Cineplanet sancionado con S/ 16.000 por restricción

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